Política de Tratamiento de Datos Personales

01 Finalidades del tratamiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal, usted como titular autoriza que sean utilizados para las siguientes finalidades:

• Atención de solicitudes y consultas: responder preguntas, solicitudes de información y consultas técnicas o comerciales sobre nuestros servicios de consultoría ambiental, jurídica y urbanística.
• Agendamiento y prestación de servicios: coordinar reuniones, consultorías, visitas técnicas y la ejecución de los proyectos y contratos que usted o su empresa contraten con GECOTI.
• Comunicación comercial: mantenerlo informado sobre nuestros servicios, novedades normativas relevantes y contenido de valor, a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios, siempre que usted no haya manifestado su oposición.
• Gestión de CTAIMALEGAL: para usuarios de la plataforma CTAIMALEGAL, administrar el acceso, configuración y soporte técnico del software, en el marco de nuestra distribución oficial en Colombia de dicho producto.
• Gestión interna: administrar peticiones, quejas y reclamos (PQR), procesos de facturación y demás gestiones administrativas necesarias para la relación comercial.
• Cumplimiento legal y contractual: dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales aplicables a GECOTI.

02 Tratamiento y uso de datos

El tratamiento de sus datos personales incluye, pero no se limita a, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, actualización, transmisión y/o transferencia de datos a terceros, conforme a las finalidades aquí descritas y en los términos autorizados por la ley.

03 Transferencia de datos a terceros

GECOTI podrá compartir su información personal con terceros y aliados comerciales —incluyendo CTAIMA (España), en el marco de la alianza para la operación de CTAIMALEGAL— quienes, bajo nuestra dirección, realizan gestiones necesarias para garantizar la continuidad de nuestra operación. Estos terceros pueden estar ubicados en Colombia o en otros países, en cuyo caso GECOTI garantizará que dichos terceros mantengan estándares de protección de datos adecuados conforme a la legislación vigente.

04 Derechos de los titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso, rectificación y cancelación: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
• Revocación del consentimiento: revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Consultas y reclamos: presentar consultas o reclamos respecto al uso de sus datos personales mediante los canales de contacto de GECOTI.

05 Uso de cookies y tecnologías similares

GECOTI utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación en su sitio web y analizar el tráfico. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías conforme a lo indicado en el aviso de cookies presentado al ingresar.

06 Procedimiento para el ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o para presentar consultas y reclamos, puede contactarnos a través de los canales indicados abajo. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción.

07 Modificaciones a esta política

GECOTI se reserva el derecho de modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a los titulares a través de los medios de contacto proporcionados o mediante aviso visible en este sitio web.